なぜ先日のトラブルは大きくなったのか？【Amazonしか勝たん】
今日のテーマはなぜ先日のトラブルは大きくなったのか？です。
結論というかお伝えしたいことは、Amazonしか勝たん、です。
なぜ先日のトラブルは大きくなったのか？
先日書いた大トラブルの件、反響が大きかったです
↓↓↓
そこで、今日は書ききれなかったことをお話します。そもそもトラブルというものは”初動”を間違えなければたいていスムーズに収まるものです。
ただ、今回はそうなりませんでした。もっとも、初動は間違えていないのですが、決定的な分かれ目がありました。これで、わたしは大きくなる予感がすごくしました。
なにというと、”お客さんの”初動です。まず、Amazonカスタマーサポートに連絡されました（←ここです）。そうなるとAmazonは決まってこう答えます。
「出品者になんとかしてもらえ」。実際、今回もそうでした。「出品者負担で梱包材を送ってもらってください」でした。そうなると、出品者の立場としては一手にひきうけることになり、Amazonに押し戻せない状況になります。
言ったもん勝ちであること
関連して、ここで、ひとつのテクニックを伝授します。覚えておいてください。この場面は、”言ったもん勝ち”なんです。もしお客さんの初動でまず、出品者（自分）に連絡されてきたときは、こう言ってください。
「Amazonになんとかしてもらってください」。加えて、以下がキラーフレーズです。「私がなんとかしたいですがAmazonで販売してる以上、ガイドラインにそった対応しかできません」。これで、たいてい、自分の対応は終了です。
ただ、その先はどうなるか？Amazonはなんともしません。なぜなら、そこは大企業。それこそ、ガイドラインの範囲外のことはしないです。そうなると、お客さんは泣き寝入りになります。
結局、お客さんのためになる
そう考えると、結局、出品者の方が小回りのきく誠実な対応ができます。お客さんにとっては、そっちの方が良い結果となると言えます。
まとめとして、ほんとは、FBAを使っている以上、Amazonがトラブルにノータッチで、かすり傷さえ負わないのは理不尽なことです。
ただ、こんなときにピッタリと、あてはまる言葉があって、それは”Amazonは神様”です。Amazonしか勝たんです。これも大事な真理です。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
〈50代会社員の方、必見です〉
せどりでスローライフを過ごしたいというあなたに、ぴったりの電子書籍（無料）をご用意しました。 
↓↓↓こちらからご登録いただければワンクリックで入手できます。※無料です。
会社員生活から抜け出したい。もうだいぶ働いた。若い世代のつきあげもある。中高年リストラの不安もある。そろそろバトンタッチして早期退職したい。そんなふうに思うことはないですか。
でも一方で、収入が不安。せどりで収入といっても、自分にもできるのか分からない。人生100年時代なので、余命は長い。しっかりした収入手段にしないといけない。そういう気持ちもあるかと思います。
ここでのわたしの提案は、であれば、まずは自分にもできそうか確認してみませんか？です。そんな趣旨で書きました。
先にお伝えすると、せどりは普通にやっても失敗します。 なぜなら、せどりの本質は、労働集約型で、体力勝負だからです。 せどり界隈が若者ばかりなのは、そういう内情があります。 50代は余計に失敗確率が高くなります。
そんななか、それだからこそ、 わたしの提案は「50代でも無理なくできるせどり」です。
・何が50代向けなのか？
・どうして無理なくできるのか？
・具体的にどう進めるのか？
すべて答えを書きました。加えて、実際に49歳で早期退職し、以降、せどりで生計を立ててきた、わたしの体験談もふんだんにいれました。働く時間は1日3時間のスローライフを実現できています。リアルな話としてお読みいただけます。
ぜひ、手にとって読んでみてください。 そして、せどりを始める前に、自分でもできる感触をつかんでください。
↓↓↓こちらからご登録いただければワンクリックで入手できます。※無料です。
ご登録後、自動返信メールにてダウンロードURLをお知らせします。同時に、わたしのメルマガも自動で配信が開始されます。なお、メール内に登録解除リンクがありますので、もしメルマガは不要ということであれば即座に登録解除が可能になっています。
それでは、この機会にぜひ入手いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
