「アマゾンにはお世話になってるから」
ここでのテーマは
購入者の方への
電話対応です。
結論というか
お伝えしたいことは
聞くのが大事、です。
先日、久々に購入者の方から
電話（着信）がありました。
折り返したところ、
長々とお話されましたが
要約すると
新品レベルを期待して
中古を買ったら
不満が残った、と
いうことでした。
そして、
「（商品は）もう捨てたから」と
あっさり言われ、
驚いていると
「でも、
いつもアマゾンには
お世話になってるから、
どうこう言うつもりは
ないんだ」
と言われて、
電話を切られました。
わたしは、ほとんど
あいづちをうつだけ
でしたが
こうしたときは、
釈明したり
反論したりせず、
まずはひたすら
聞くことです。
よく言われる
お客様対応のセオリーですが、
改めて感じた出来事でした。
今回は聞いていただけで
終わりましたので。
ということで
ここのテーマでの
お話は以上です。
P.S.
”日曜の朝は
せどりの勉強しませんか”
という提案で、
月２回のペースで開催してます
「ビジネス隠居セミナー」
次回は今度の日曜日です。
電ブレを掘り下げますので
電ブレが使いこなせていなければ、
ぜひお申し込みください。
※無料です。
↓↓↓
ここをクリック。
６月の予定も
公開していますので
あわせてご確認ください。
それでは。
お付き合いいただき、
ありがとうございました。
〈50代会社員の方、必見です〉
せどりの収入で生活したいというあなたに、
ぴったりのマニュアル（無料）をご用意しました。
カスタマーレビュー
私自身が現在50歳会社員ということもあり、松尾さんがせどりを始めた当時も49歳会社員だったとのことですので、背景的にも非常に参考になることが多いのではないかと考え、こちらの電子書籍を拝読させていただきました。
率直な感想は、せどり初心者が知りたいことを非常に簡潔に、かつ大変わかりやすくまとめてあり、様々な手法を提示せずに一択を推奨しているところも、何から始めて良いか悩ましい初心者には非常にありがたい内容でした。
ブログも併せて拝読し、これからの活動の参考にさせていただきたいと思っております。
無料のレポートなので、正直それなりのものという気持ちがありましたが、読んでみて、良い意味で裏切られました。今まで読んだこの種のレポートに比べ大変理論的な説明に驚かされました。信頼できる方だと思いました。
初めまして。いつもメルマガを拝見させていただいております。今回第三部で有料級の具体的な手法を公開していただき有り難く拝見させていただきました。
私も松尾さんが会社を退職されてせどり専業に取り組まれた年齢49歳に今年なりますので、とても親近感が湧いてせどり自体に興味が湧いてきました。またせどり塾に参加させていただく折にはお世話になろうと思います。
