これは良くないAmazonの運用【せどらーとして知っておくべし】
今日のテーマは、これは良くないAmazonの運用です。
結論というかお伝えしたいことは、せどらーとして知っておくべしです。
これは良くないAmazonの運用
Amazonで商品を買う立場での話です。返品することありますか？わたしはよくあります。なぜなら出品者の立場で理不尽な返品をよく受けるので。
それがAmazonのシステムなら逆の立場でも利用しようというスタンスです。
それで、これは良くないというAmazonの運用です。返品画面ですが、この金額が返金されると思うじゃないですか。
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しかしながら、この場合、返金額は半額以下になります。というのも、実際に、先日、ある商品を返品。価格は44980円でした（※まあまあ高額）。その際、返金予定額は44480円と表示されました（※送料分の500円引きです）。
返金額が表示の金額の半額以下に
しかしながら、なんと実際の返金額は21782円。ガビーン！半額以下になってたのですよね。なんでこんな金額になったか？おそらく、まず、お客様都合（わたしの都合）の返品だったので、半額返金。
次に、加えてAmazonの手数料が引かれたものと推定されます（※正確なところは、いま、Amazonのカスタマーサポートに問合せ中です）。
AmazonにふれるときはAmazonにふれ
話をもどし、このAmazonの運用は良くないですね。明らかな誤表示です。そういえば、昔、出品者の立場で、お客さんから「この金額で返金されますか？」聞かれたことがあります。
危うく答えそうになりましたがなんとか持ちこたえました。「Amazonに聞いてください」と返答しました（※これが正解です）。
とにかくAmazonにふれるときはAmazonにふるのがコツ。省エネでもあります。ただ、実際にどう運用されるかは予備知識として知っておくべし、ということで、ご紹介しました。
ちなみに、上記は「お客様都合」の返品の場合です。それ以外の場合は、購入金額の全額が返金されます（※これは確認済です）。
Amazonに問合せをするときの裏口
余談ながら、Amazonのカスタマーサポートってすごく問い合わせがしづらくなってますね。イレギュラーな質問に対する鉄壁なガードがされてます。
昔は、電話もできたのに、電話もメールもサイトからは入口がなくなってます（※わたしにはどうしても見つけられませんでした）。
そこで裏口。下記のアドレスに送ればメールで問合せできます。
cs-reply@amazon.co.jp
下記の電話番号であれば電話で問合せできます。
0120-899-190
試してみましたが、両方とも生きてました。なにかのときのためにメモしておいてください。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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カスタマーレビュー
私自身が現在50歳会社員ということもあり、松尾さんがせどりを始めた当時も49歳会社員だったとのことですので、背景的にも非常に参考になることが多いのではないかと考え、こちらの電子書籍を拝読させていただきました。
率直な感想は、せどり初心者が知りたいことを非常に簡潔に、かつ大変わかりやすくまとめてあり、様々な手法を提示せずに一択を推奨しているところも、何から始めて良いか悩ましい初心者には非常にありがたい内容でした。
ブログも併せて拝読し、これからの活動の参考にさせていただきたいと思っております。
無料のレポートなので、正直それなりのものという気持ちがありましたが、読んでみて、良い意味で裏切られました。今まで読んだこの種のレポートに比べ大変理論的な説明に驚かされました。信頼できる方だと思いました。
初めまして。いつもメルマガを拝見させていただいております。今回第三部で有料級の具体的な手法を公開していただき有り難く拝見させていただきました。
私も松尾さんが会社を退職されてせどり専業に取り組まれた年齢49歳に今年なりますので、とても親近感が湧いてせどり自体に興味が湧いてきました。またせどり塾に参加させていただく折にはお世話になろうと思います。
