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49歳で会社を早期退職。働くのは3時間の隠居生活を過ごしてます。

購入者の方からこんな連絡。どうする?

松尾幸典
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松尾幸典
50代向けのせどりを教えています。 セミナー開催実績:合計10回以上述べ1000名以上が参加。 主催するせどり塾には110名以上が参加。 メルマガ購読者:4000名以上が購読。
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今日のテーマは、購入者の方からこんな連絡。どうする?です。
結論というかお伝えしたいことは、信用を積むことが大事、です。

 

 

先日、購入者の方から連絡あり。

先日テレビを購入しました。
テレビ動作など特に問題ないのですが
リモコンの倍速ボタンだけ反応が悪いようです。
この場合どうしたらよいですか?

こちらでリモコンを購入し
一部返金など対応していただけるのでしょうか?

 

 

ちなみに商品はこちら
わたしの答えはこんな内容にしました。

このたびは、
ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

書かれております通り、お手数ではございますが、
○○様でリモコンをご購入いただき、
一部返金の処理にて、代金をお支払いする形で
進めさせていただければと存じます。

金額が分かりましたら、
ご連絡いただけますでしょうか。

 

対応に賛否が分かれるかもしれませんが、スタンスの問題です。例えば、真逆の、「中古なのでそのようなことも起こり得ます。ご理解ください。以上!」というのも、ひとつの回答。

損益面でも、リモコン代金を支払うと、3千円以上と予想され利益がだいぶ削られます。が、わたしのスタンスとしては、お客さん第一で信用を積むことにしています(その方が長い目で見て得になると思ってます)。

 

ということで、ここのテーマでのお話は以上です。

P.S.

ちなみに、言われて初めて気づきましたが確かに「一部返金」で処理できますね。
↓↓↓

※注文管理の「払い戻す」クリック後の画面です。

 

わたしは、これまで、今回のようなケースでは代金分のアマゾンギフト券を送付していましたので、手間がかからない方法が見つけられたこともよかったです。

 

P.P.S.

話は変わり、新着レポートです。
↓↓↓
こちら

”0円仕入れ”はよく見かけるテーマで中身も想定の範囲内ですが、最後に示されている、”1万2千円で落札された「いわく付きの流木」”が興味深かったです。

以前に、川べりの石ころに、キャラクターの絵を描いて爆発的に売った人の話を聞いたことがありますが、これからの時代は余計に、ストーリーが価値を持つと言われます。※キングコング西野さんも持論として主張されてますね。

 

それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。

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会社員生活から抜け出したい。もうだいぶ働いた。若い世代のつきあげもある。中高年リストラの不安もある。そろそろバトンタッチして早期退職したい。そんなふうに思うことはないですか。

でも一方で、収入が不安。せどりで収入といっても、自分にもできるのか分からない人生100年時代なので、余命は長い。しっかりした収入手段にしないといけない。そういう気持ちもあるかと思います。

 

ここでのわたしの提案は、であれば、まずは自分にもできそうか確認してみませんか?です。そんな趣旨で書きました。

先にお伝えすると、せどりは普通にやっても失敗します。
なぜなら、せどりの本質は、労働集約型で、体力勝負だからです。
せどり界隈が若者ばかりなのは、そういう内情があります。
50代は余計に失敗確率が高くなります。

 

そんななか、それだからこそ、
わたしの提案は「50代でも無理なくできるせどり」です。

・何が50代向けなのか?
・どうして無理なくできるのか?
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すべて答えを書きました。加えて、実際に49歳で早期退職し、以降4年間、せどりで生計を立ててきた、わたしの体験談もふんだんにいれました働く時間は1日3時間のスローライフを実現できています。リアルな話としてお読みいただけます。

ぜひ、手にとって読んでみてください。
そして、せどりを始める前に、自分でもできる感触をつかんでください。

 

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それでは、この機会にぜひ入手いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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