鬼畜!Amazonの返品をやってみた【簡単すぎる】
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鬼畜!Amazonの返品をやってみた【簡単すぎる】
ここでのテーマは、鬼畜!Amazonの返品をやってみた、です。
結論というかお伝えしたいことは、簡単すぎる、です。
せどらー(=出品者)にとって、売った商品が返品されるのはつらいもの。Amazonは特に返品がしやすい売り場です。それは十分知ってるので、気後れしつつも、やむなく、今回、購入者の立場で返品をやってみました。
しかも、鬼畜!新品商品を”開封”しての返品です。むむー、これで出品者は、新品として再販できなくなります。大損です。
それで、Amazonでの返品、驚くほど、簡単でした。サイトからポチポチしていくだけ。その途中で、なんとヤマト運輸の集荷依頼もできて、しかも、返品用ラベル印刷も不要。結局やることはただ一つ。商品をヤマト運輸にわたすだけです。
もちろん返送の送料負担もなし。至れり尽くせりです。それで、最後、こんなアンケートもありました。
↓↓↓
これはAmazon、おそるべしです。かなり意図的に返品の利便性で、他の売り場と差をつけようとしてますね。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
だいぶ昔、同じようにアマゾンに返品したことがありました。そのときに比べ、今回、3つの点で、サービスレベルが向上していましたよ。うち2つは前述の下記です。
(1)集荷依頼ができる
(2)返品用ラベル印刷が不要
そして、3つめは下記です。
(3)返金方法が選べる
こちら。
↓↓↓
昔は、クレジットカードだけでした。ギフト券での返金が加わっています。
これ、出品者(=せどらー)としては覚えておくとよいですよ。というのも、わたしの過去の経験ですが、購入者から「返金はいつされるのですか?」と聞かれたことがあります。
そのときは「クレジットカードで、マイナス決済(入金)が実行されます。なので返金タイミングはカード会社次第です」と、お返事しました。
今は「お急ぎならギフト券での返金が選択可能です」とお返事できます。そして、返金タイミングはアマゾンが返品商品を受領したタイミングです。早くお金が戻ってきてほしい人にはありがたいサービスですね。
↓↓↓
※これはメールの抜粋です。
ちなみに、今回の返品商品はこちらです。
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わたしのパソコンに適合しなかったです。それで、返品理由は「手持ちのアイテムとの互換性がない」にしました。
↓↓↓
これで、全額返金になります。
↓↓↓
あっちゃー、ほんとかいな。というのも、今回の返品原因は、わたしの事前の調査不足。つまり、購入者に非があります。なのに、出品者の全額負担。
やはり、アマゾンはだいぶ 購入者 > 出品者 です。いつも出品者の側で、泣きをみているので、たまには逆をやってみました。※でも、出品者の方、すみません。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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