こんなことでアカウント停止？【本人確認書類の未提出】
ここでのテーマは、こんなことでアカウント停止？です。
結論というかお伝えしたいことは、本人確認書類の未提出です。
先日、塾生の方より「Amazonのアカウントが停止しました」と。理由は本人確認書類の未提出。※以下の記事で書きましたが、最後の手順にあります。
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それで、すぐに書類を提出したけど、停止が解除されない。まったく返事が来ない、と。
これは、どうしたことか？考えられるのは提出書類に問題あり。※実は、アップロードする画面にくわしく書いてあります。
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おそらく提出書類に下記の問題があったのかと思っています。
(2)不要な部分も送付
(1)については、例えば、書類には住所に建物名が書いてあるのに、出品アカウントでは、建物名が書かれていない。
(2)については、宛名が書いてある所だけキャプチャーすればよいのに、関係のない不要な部分も含めてまるごと送付している。
いずれにして、はまってる状態。こうなるとなかなか厄介です。どうするか？ここからは裏技を使うことになります。以下の２つ。
２つめは、セラーフォーラムを使います。投稿し、しばらく経つとAmazonの担当からレスが入ることがあります。これに期待。※この記事の後半で書きました。
これでも打開できなかったら、最終手段は、いよいよ、別アカを作る、ですね。その際は、また腰をすえてやらないといけませんが、今回のケースは、最後までいきそうな予感もします。
話を戻し、まとめますと、本人確認書類の未提出はアカウント停止に結びつきますので十分、ご注意ください。※未提出でも、しばらくはアカウントが使えるので放置しがちです。
該当してると、セラーセントラルのTOP画面に警告が出ることが一般的ですので、そこでの案内にそって早めに対応してください。そして、その際は、上で挙げた留意点に細心の注意を払ってください。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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