お客さんからのこんな連絡には？【「忙しいのでお願いします」】
ここでのテーマは、お客さんからのこんな連絡には？です。
結論というかお伝えしたいことは「忙しいのでお願いします」です。
先日、お客さんからこんな連絡。
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補足しますと、最初の連絡は「リモコンが付いてないから返品したい」でした。それで、わたしは「返品ください」とお返事。上記の連絡の前に、そんな一往復がありました。
しかし、話を戻し「忙しいのでお願いします」は気持ちがよくないですね。なので、ほんとはわたし（出品者）で返品対応できなくはないものの、あえて、こうお返事。
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これで返事マチです。←今ココ。
なお、このあとの進行予想としてはAmazonは30日超過でも返品を受け入れます。これまでもそうだったので、きっとそうします。そして、しれっと出品者の費用負担。
そうなると30日間というガイドラインはなんなのか、いつも思うのですが、でも、Amazonは神様。交渉するだけ無駄と心得ています。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
ちなみに、Amazonほど返品を受け入れる売り場はないです。特に、開封して使用しても返品を受け入れるという点。ヨドバシコムや楽天はじめ、多くの売り場で、上記の点は認めてません。
なので、Amazonでは、極端な話、例えば、古本を買って、30日間以内に読んで返品すれば商品代金の負担なしです。さすがに購入者優遇がゆき過ぎてると思いますが、どうでしょうか。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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