こんなとき、Amazonは補償してくれるのか？【11月2日までの調査になりました】
今日のテーマは、こんなとき、Amazonは補償してくれるのか？です。
結論というかお伝えしたいことは、11月2日までの調査になりました、です。
こんなとき、Amazonは補償してくれるのか？
Amazonでの買い物で、前々から気になることがありました。それは、”置き配システム”です。
素朴な疑問として、だれかが勝手に黙って持っていかないのか？そんな危険をはらんでいるシステムです。そう思ったこと、ないですか？
そしたら、このたび自分の身にふりかかりました。
東京の家にこんな感じで置き配されました。
↓↓↓
それで、嫁に受け取りをお願いしたらなくなってました。ガーン。
こんなとき、Amazon は補償してくれるのか？
カスタマーサポートにこんなチャットを入れました。
↓↓↓
ほんのりとクレームもこめました。
果たして、いろいろやりとりした結果、「しばらくお時間ください」ということで11月2日までの調査になりました。
この流れ、11月になったら変わらないか
まとめとして、なんだか、最近、”流れ”が悪くてトラブル続きです。
改めて、トラブル対応というのはマイナスをゼロにする行為でなにも生み出さないです。緊急性もあり、時間がかかるわりにさして得になることもないです。
わたしの場合、こうしてブログネタにできる分、単なるマイナスともいえないのですが、しかしながら、この流れ、11月になったら変わらないかな。そんなことを思っている今日この頃です。
ちなみに、なくなったのはこちらの商品です。正直、わたしはもういいかなと思っていましたが、冷静に考えると、2万6千円はまあまあ高いです。
それよりも、嫁が責任感じてるのでなんとか返金なり、再発送なりに落ち着くといいなと思っています。
それでは。今日もお付き合いいただき、ありがとうございました。
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