Amazonでの悪い評価を削除する４つの方法【裏技も紹介】
Amazonで悪い評価がついてしまった。削除する方法が知りたい。
せどり初心者
こんな疑問に答えます。
せどり歴は４年。月収70万。
安定的に生活収入を得ています。
せどりで隠居しています。
Amazonでの悪い評価を削除する４つの方法【裏技も紹介】
４つ示します。順番にやってみてください。※評価を貰ってから削除できる期間は60日間です。早めにやるようにしてください。
［１］自動削除
まずは自動削除を試すこと。いちばん手早くできます。さっそく手順を示します。
①セラーセントラルから、パフォーマンス＞評価 と進みます。※評価を貰った直後はこんな状態です。
②右側のアクションから「削除を依頼」をクリックします。
③こんな画面になりますので「はい」をクリック。
④－１ 成功した時はこんなメッセージが出ます。→おめでとうございます！
④－２ 失敗した時（削除できなかった時）はこんなメッセージが出ます。→［２］に進んでください。
［２］Amazonに頼む
自動削除に失敗した時（削除できなかった時）はAmazonに頼むという手段もあります。上記の④－２でのAmazonからのコメント内にある「ケースを表示」をクリックしてAmazonにメッセージを送ります。ポイントは、情に訴えることですが、成功率は低いです。
文例を示します。※成功例です。
補足ながら、最後の２行がポイントです。特に末尾の「伏してお願い申し上げます」は卑屈なまでの印象があるかもしれませんが・笑、このくらいまで書くとよいです。
Amazonは機械的に処理しているイメージがあるかもですが、意外と情に訴えることで効果があります。
［３］購入者の方にメールを出す
それでも削除できない場合は、今度は購入者の方にメールを出します。ポイントはお詫びの気持ちをいかにこめられるかです。
文例を示します。※成功例です。
最後の削除の手順もできるだけ相手に手間がかからないよう、具体的に完結に書きます。ただし、そもそもメールは閲読率が低く、見られないことも多いです。
［４］購入者の方に手紙を出す
これが最終手段です。閲読率の高い手紙を用います。
実はこれが裏技です。というのも、Amazonに認められていないからです。
購入者の方の情報は、現在（2020年4月現在）下記のような表示になっています。
すなわち、わかるのは郵便番号と都道府県と氏名だけですので、あて先・あて名が完全になりません。
なので、ここからが裏技たるゆえんですが、郵便番号から判明する限りの住所と氏名で手紙を送ります。具体的には上の例で、511-0233でしたら、三重県員弁郡東員町です。ここまでの住所と「山田太郎」様で手紙を送ります。※文面についてはメールと同様でよいです。
もちろん、以下の可能性はあり、
・不達で返ってくる
・同姓同名の別人に届く
結果的に無駄骨になったり、さらに手間が増えたりすることもあります。しかしながら、低評価を削除できれば、それ以上の価値があります。
状況は日々変わります【Amazonの動向をウォッチするのが何より大事】
上でご紹介したやり方は、2020年4月時点のものです。Amazonの状況は随時変化してます。
具体的には、
・［４］の手紙を出すは、昔は購入者の住所が共有されていましたが、個人情報保護の観点で非共有になりました。
他でも通じる話ではありますが、Amazonの動向をウォッチし、応じた手を打つのが何より大事といえます。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
↓↓↓さらなる裏技です。どうしても消せないときは読んでください。
関連記事：裏技です。購入者のメアドを知る方法
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カスタマーレビュー
私自身が現在50歳会社員ということもあり、松尾さんがせどりを始めた当時も49歳会社員だったとのことですので、背景的にも非常に参考になることが多いのではないかと考え、こちらの電子書籍を拝読させていただきました。
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初めまして。いつもメルマガを拝見させていただいております。今回第三部で有料級の具体的な手法を公開していただき有り難く拝見させていただきました。
私も松尾さんが会社を退職されてせどり専業に取り組まれた年齢49歳に今年なりますので、とても親近感が湧いてせどり自体に興味が湧いてきました。またせどり塾に参加させていただく折にはお世話になろうと思います。
