お客さんからのこんな問合せには？【初パターンが来た】
ここでのテーマは、お客さんからのこんな問合せには？です。
結論というかお伝えしたいことは、初パターンが来た、です。
先日、こんな問合せ
先日、Amazonのお客さんからこんなお問合せが来ました。
昔ビデオ録画した番組やプライベートビデオのデータ化のために、黄・赤・白のアナログ端子で録画可能なブルーレイデッキを探してますが、背面に装備されているタイプはありますか？
初パターンです。どう答えますか？なかなか難しくないですか？
わたしの答えはこちら。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご質問の件ですが、当店の商品につきましては、すべてAmazon倉庫に保管してありまして、実機による確認ができず、お答えができない状況です。
また、当店では多数の商品を出品しておりますため、カタログベースで網羅的に調べることも難しい状況でございます。
ご質問に対する回答ができず、大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願い申し上げます。
商品知識なくても大丈夫です
電器屋さんの気が利いた店員なら、こうではなくて、きちっとした商品を紹介しそうです。ですが、わたしのサービスレベルはここまでが限界。正直、全出品商品の詳細は把握してないです。でも、やれてます。
関連して、中古家電せどりのあるある質問に「商品知識無くても大丈夫ですか？」というのがあります。わたしの答えは、この記事でがっつり書きました。
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そもそも、Amazonは対面販売でないというのも大きいですね。分からなかったら、調べてお返事すればよいですし、最後はメーカー窓口を案内すればよいです（※Amazonガイドライン上も問題ないです）。
スマートウオッチ、使ってます！
ここからはプライベートな話です。先日来、スマートウォッチを使うことに喜びを覚えています。
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それで、驚がくの事実が発覚しました。わたしの１日の消費カロリー、なんと６２キロカロリーでした。
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※アプリで測れます。
どうりで１日１食でも体重が減らないわけです。ちなみに、１日の歩数も２０３２歩、１日の移動距離１．３４キロ！！！
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ザ・引きこもりです。データでも明らかになりました。今年のテーマ「体力増強」は、はるかに遠い道のりな感じがしています。( -_-)
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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