このマインドだけは大事【お客さんになったとき、どうか？】
ここでのテーマは、このマインドだけは大事、です。
結論というかお伝えしたいことは、お客さんになったとき、どうか？です。
わたしは塾ではマインドは教えないことにしてます。なぜなら、わたし自身、過去、マインドを教えるセミナーをなんどか受講し、ガッカリした経験が多数ありますので。
例えば「とにかく頑張れ」。頑張れない時どうするか、教えましょうか。内緒ですよ。さんざん、引っ張ったあと、答えは「家族のことを思う」。なんじゃそりゃー、もったいぶって言うことかい、でした。
例えば「とにかく頑張れ」。そうすると仕入れ商品が光ってみえる。向こうから教えてくれる。そうなると楽ちんになります。なんじゃそりゃー、再現性ないぞ、でした。
でも、そんなわたしも教えてるとマインドが大事と思うことがあります。どういうマインドかというと、それは、”自分がお客さんになったとき、どうか”ということ。
わたしは、日常的に塾生の方から「この商品、仕入れていいですか？」という質問をひんぱんに受けてます。仕入れ判断というやつです。
でも、たまに、ダメに決まってますよ、おんどりゃー（心の声、内緒）というやつもあります。例えば、「型番間違えて仕入れたけどこのまま出品しちゃっていいですか？」。気持ちは分かります。
ただ、こんな質問のときのわたしの答えは「自分がお客さんになったとき、どうかで考えてください」です。型番違うの来たら、さすがに嫌でしょ、と。
実際、型番違いはすごいクレームになります。経験者は語るです（←わたしのこと）。せどり始めて間もない頃、レンズの型番違いを売って、大クレームでした。
今でも覚えてる、お客さんからのメールが「撮影旅行に行くところだったのに型番が合ってなくて、最悪です」（※カメラのレンズは難しいです。以来、仕入れ対象から外してます）。
なかなか想像できないかもですが、違う商品が届くのって、かなりの落胆を生むものです。付属品が足りないとか状態が良くないとかを超えてきます。
話を戻し、まとめますと、”お客さんになったとき、どうか？”のマインドはすごく大事です。なお、よく言われる”お客さんの立場で考える”じゃないです。
立場で、というとまだ自分とお客さんは相対しています。そうではなくてお客さんになりきらないといけないです。そうしたうえでどこまで配慮ができるかです。
最近、伸びる人と伸びない人の差はここにあるのではと思うことがすごく多いです。思い返すと、商売の基本ですね。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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カスタマーレビュー
伊勢谷和彦様
体力的にハンディキャップがある世代に向けて、その打開策として、ギリギリまで余分な作業を省く方法を論理的に伝授してくれている内容でした。
また、実際の実績を示してくれているため、目標設定がしやすく、せどりで生活できるようになるためには？の疑問に対して具体的な数字を用いて説明してくれており、とても親切な内容だと思いました。
間瀬紳司様
ツールを使って効率良く、極力スリム化した手法に感嘆しました。
自己発送の場合は、梱包＆発送に時間を取られますので、この部分をオンライン外注化することで空いた時間を有効に使えるため、更に売上げを加速することが可能になると思いました。
中古家電せどりは、程良い参入障壁がありますがデイせどを使った仕入れリスト＋外注化で後はルーティン化していくことが可能だと思います。
デイせどで仕入れリストを積み上げていくことが自身の資産になり、後はいかに商品を効率良く回転させていくかがカギになると感じました。
現在は独学でせどりをしておりますが、成功と失敗を繰り返しながらかなり回り道をしているように感じています。
入塾して松尾氏が年月をかけて習得したノウハウから学んだ方が得策なのでは？と感じました。
野々下亮二様
もうすぐ50歳。
私は身体的な理由で通勤が困難になり、会社を辞めることになりました。
そんな私が「せどりで生活をする」なんて嘘だろうと思いながらマニュアルを読んでみると、
・仕入れはリサーチツールで大幅時短
・出品作業は出品代行社に完全丸投げ
・自分は家でパソコンに向かって仕入れに集中するだけ
これなら自分でもできそう。目から鱗でした。
地道に在庫を確保し続けることの重要性にも触れられており、本当にせどりで安定した収入が得られそうだと思える内容で、新たなキャリアにチャレンジしたくなりました。
