激おこ案件発生、対応どうする？【落ち着いて】
ここでのテーマは、激おこ案件発生、対応どうする？です。
結論というかお伝えしたいことは、一回、落ち着きましょう、です。
先日、ヤフオクで売った商品が「動作しない」と怒りの電話がかかってきました。
商品はこちら。
↓↓↓
ＴＶのアナログ放送終了に付き映らないだけではないか、つまり、壊れていないのではないかと思いましたが、聞く耳を持たれる感じではなかったので、早々に電話を切って、そして、申し訳ないですが、着信拒否設定。
すると、ヤフオクにすぐに低評価が付いて、ヤフオクの取引メッセージからはこんなコメント。
↓↓↓
荒れてます・笑。
わたしは内心「一回、落ち着きましょう」と思いながら、こんなお返事。
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※仕方ないです。譲歩しました。
ヤフオクは４年くらいやってますが、落札者からの怒クレームは初めてでした。
珍しいケースでしたので共有してみました。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
ヤフオクは”ノークレームノーリターン”ですので、落札した商品が「動作しなくても知りません」というのも、まかりとおります。
※実際、わたしも落札者側として、何度か経験あり、極端なときは、連絡しても返事すら来なかったケースもあるくらいです。
ただ、今回は、そんな商慣習であることを説明する余地もなかったです。
ちなみに相手は、年配の男性で、電話からは、わたしより年上な印象。
病気持ちであることをヤフオクの取引メッセージに書かれてたので（わざわざ書くのもどうかと思いますが）、病気でイライラされていたのかもしれません。そんなことも思いました。
P.P.S.
あまり読後感が良くなかったかもですので、話は変わり、今読んでるマンガを紹介。
↓↓↓
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※Amazonキンドル読み放題です。
面白いです。
はまります。
さまざまな女性への取材をもとに出会ったダメ男についてのリアルな体験が描かれてます。
※仕入れの合間の息抜きに最適です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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カスタマーレビュー
伊勢谷和彦様
体力的にハンディキャップがある世代に向けて、その打開策として、ギリギリまで余分な作業を省く方法を論理的に伝授してくれている内容でした。
また、実際の実績を示してくれているため、目標設定がしやすく、せどりで生活できるようになるためには？の疑問に対して具体的な数字を用いて説明してくれており、とても親切な内容だと思いました。
間瀬紳司様
ツールを使って効率良く、極力スリム化した手法に感嘆しました。
自己発送の場合は、梱包＆発送に時間を取られますので、この部分をオンライン外注化することで空いた時間を有効に使えるため、更に売上げを加速することが可能になると思いました。
中古家電せどりは、程良い参入障壁がありますがデイせどを使った仕入れリスト＋外注化で後はルーティン化していくことが可能だと思います。
デイせどで仕入れリストを積み上げていくことが自身の資産になり、後はいかに商品を効率良く回転させていくかがカギになると感じました。
現在は独学でせどりをしておりますが、成功と失敗を繰り返しながらかなり回り道をしているように感じています。
入塾して松尾氏が年月をかけて習得したノウハウから学んだ方が得策なのでは？と感じました。
野々下亮二様
もうすぐ50歳。
私は身体的な理由で通勤が困難になり、会社を辞めることになりました。
そんな私が「せどりで生活をする」なんて嘘だろうと思いながらマニュアルを読んでみると、
・仕入れはリサーチツールで大幅時短
・出品作業は出品代行社に完全丸投げ
・自分は家でパソコンに向かって仕入れに集中するだけ
これなら自分でもできそう。目から鱗でした。
地道に在庫を確保し続けることの重要性にも触れられており、本当にせどりで安定した収入が得られそうだと思える内容で、新たなキャリアにチャレンジしたくなりました。
