激おこ案件発生
ここでのテーマは、激おこ案件発生です。
結論というかお伝えしたいことは、間違いなく、クレームになるやつです。
先日、出品代行社より連絡があり「カバーの裏部分に蚊やコバエのような虫がたくさん貼りついている」と。
該当の商品はこちら。
なるほど、”蚊取機能付”とあります。
メーカーの分かりやすい紹介ページがこちらです。
貼りつく様子が目に浮かぶようです。
それで、出品代行社からは、写真も送ってきていただきましたが、これぞ、衝撃写真。
とても見せられません。
そして、このままAmazonに出品してたら間違いなくクレームになってたやつ。
危ないところでした。
過去、わたしが経験した大クレームのひとつは食洗器で、お客様から「虫の死がいがいる」と。
なんども電話し謝罪し、最後は1万円のギフト券を送りました。
以降、食洗器はきれいなものしか仕入れないことにしてます。
↓↓↓
長くやってると、クレームやトラブルは必ずあるものですので、経験を糧(かて)にしていくことですね。
ちなみに、空気清浄機はAmazonのカタログ整理があったので狙い目の商品になってます。
生き残ったASINをリスト化するとよいですよ。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
プライベートな話ですが、先日、掃除機を買い替えました。
いよいよ我が家もダイソンを導入。
こちらの商品です。
↓↓↓
高いだけあって(相場より1~2万円高い)、快調です。
※ここだけの話。購入以降、嫁の機嫌が良好に保たれているのが最大のリターンです笑
いずれにしても、お薦めに値するので紹介してみました。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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