ていねいな対応が成功した実例【仕入れミスのリカバリ】
ここでのテーマは、ていねいな対応が成功した実例です。
結論というかお伝えしたいことは、仕入れミスのリカバリです。
ていねいな対応が成功した実例
ヤフオクで型番を間違えて仕入れることってないですか？わたしは、いまだにあります。どんなときかというと、ヤフオクの件名に別の型番が紛れて入ってて、オークサーチの検索にヒットしたときです。
そんなときどうしますか？あきらめて、そのまま仕入れて、そして、ヤフオクで再販する、が順当ではあります。なぜなら、キャンセル依頼しても、ほぼほぼ拒否されるからです。ヤフオクの慣習としてはそれが当たり前です。
先日も、ミスしました。あきらめようか、と思いましたが、でも、仕入れ値２万８千円。まあまあ高いです。ダメ元で、ていねいに、こんな文章を送りました。
↓↓↓
結果、、なんと承諾。良かったです。
↓↓↓
成功要因は、相手が企業（ストア）だったことが、きっと大きかったです。不誠実な対応をすると、企業としての信用を落とすと思われたのかも、ですね。
あとは、支払い前に気づけたことも大きかったです。支払い後だと手続きも面倒です。そして、発送されてしまうとさらに面倒です。相手方も当然、対応を渋ることになります。
まとめとして、ていねいな対応が大事です。ていねいな対応をしてくる人にはていねいな対応で返す。これは、ふつうにあることですね。ネットでのやりとりといえども、誠意が通じるみたいな場面がありますのでね。
あっちゃんの動画が炎上してますね
話は変わり、今、中田敦彦さんが炎上してますね。あっちゃんは炎上どころではなく”爆発”と表現されてます。こちらの動画が発端です。
↓↓↓
ただ、あっちゃんにしては、めずらしく先読みすることなく感情のままに出した感があります。松本さんに何を求めるのかが、いまひとつ、明確ではないです。
「引退してくれ」
「審査員おりてくれ」
「過去のことを謝ってくれ」
いずれであっても、過分な要求なような気がします。すなわち、あっちゃんが不利です。わたしは経過を見てるだけでドキドキしてます。
ただ、これこそ壮大なエンタメ。さすがYouTuber、あっぱれ、である。そんなふうに見てる人もいて、それが正解なようにも思いました。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
ご案内 『50代から始めるせどり隠居マニュアル』（NEW！2023年版です）
ご案内 せどり塾「松尾塾」【50代向けです】
