裏技です。購入者のメアドを知る方法 2020 05/31 Updated 2020.07.30 2020 05/31 Published 2020.05.31 / 松尾幸典 \ この記事を共有 / B! リンクをコピーする 裏技です。購入者のメアドを知る方法 松尾幸典 B! リンクをコピーする ここでのテーマは、裏技です。購入者のメアドを知る方法です。 結論というかお伝えしたいことは、FBA在庫出荷レポートを見よ、です。 返品があったときは購入者の方に、必ずお詫びのメールを送るようにしてます。申し訳ない気持ちとともに、追ってやってくる低評価が怖いからです。 ただ、このところ、Amazonの個人情報保護が高まり、メールできないケースが増えてきました。注文管理画面からメールしようとしても、例えば、こんな感じで、名前すら出てないケースがあったり、 ↓↓↓ 名前をクリックしてメールしようとしても次の画面では「返金」しか選べず、定型文しか送れない(実質的にメールできない)ケースがあったりです。 ↓↓↓ それで、こうしたときにメールアドレスを知る方法が、先日、分かったので共有します。「FBA在庫出荷レポート」です。セラーセントラルのレポート>フィルフィルメントの売上からたどります。 ここです。 ↓↓↓ そうしたら、なんということでしょう。ダウンロードして、ファイルを開くと「購入者のEメール」という項目があります。これを、自分のメーラを開いてAmazonに登録してある自分のメールアドレスから、直接、送信先アドレスに入力し購入者の方にメールすればよいです。 ぜひ活用ください。ただ、これはAmazonの”穴”をついた方法なので、いつ穴がふさがれるかもしれません。その点はご承知おきください。 ということで、ここのテーマでのお話は以上です。 P.S. さらにいえば、FBA在庫出荷レポートには、なんと、購入者の方の住所も記載されています。なにが良いかというと、これを使うと手紙を出すことができます。手紙は低評価削除の有効策で、こちらで書いていた4番目の方法がより確実になります。 ↓↓↓ Amazonでの悪い評価を削除する4つの方法【裏技も紹介】 2020-04-30 ちなみに、今回の方法を知ることができた経緯は、熟練のテクニカルサポート担当者にあたったこと。テクニカルサポート担当者も人なので、人によって、結構、知識の差があります。熟練の人にあたると、こうした裏技につながる情報を得ることができます。ラッキーでした。 それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。