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49歳で会社を早期退職。働くのは3時間の隠居生活を過ごしてます。

中古家電せどりでいちばん対応が難しいトラブル

松尾幸典
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松尾幸典
50代向けのせどりを教えています。 セミナー開催実績:合計10回以上述べ1000名以上が参加。 主催するせどり塾には110名以上が参加。 メルマガ購読者:4000名以上が購読。
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ここでのテーマは、中古家電せどりでいちばん対応が難しいトラブル、です。
結論というかお伝えしたいことは、単なる返品・返金ではおさまりません、です。

 

 

さっそくですが、中古家電せどりでいちばん対応が難しいトラブルはこんなやつです。
↓↓↓

単なる返品・返金ではおさまりません。
書かれている通り、大切な記録を留めているテープであれば、なおのことです。

 

わたしも何度か経験がありますが、なぜ対応が難しいかというと、お客さんの心証を探りながら、ていねいに対応しないといけないから

ただ、いずれにしても、基本的な対応手順は下記になります。

(1)「返品不要なので分解してください」と伝え、注文管理画面から、直接払い戻しを行う。

(2)Amazonのポリシーとして、返金額を超えた補填はしていないと伝える。

 

対応費用が青天井になることを抑えるためですが、そのうえで、対応が落ち着いたら、

(3)「Amazonのポリシーを超えますが、わたしの気持ちばかりです」とギフト券を送る。

この流れがスムーズです。

 

補足しますと、(2)では、Amazonに補填を相談すると、「Amazonは補填しないので、出品者が補填してください」という答えが返ってきます。なので、ポリシーを超えます、は、間違ってはいないです。これを用いて、お客さんの気持ちをおさめるようにするのがわたしなりの工夫です。

 

ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。

 

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会社員生活から抜け出したい。もうだいぶ働いた。若い世代のつきあげもある。中高年リストラの不安もある。そろそろバトンタッチして早期退職したい。そんなふうに思うことはないですか。

でも一方で、収入が不安。せどりで収入といっても、自分にもできるのか分からない人生100年時代なので、余命は長い。しっかりした収入手段にしないといけない。そういう気持ちもあるかと思います。

 

ここでのわたしの提案は、であれば、まずは自分にもできそうか確認してみませんか?です。そんな趣旨で書きました。

先にお伝えすると、せどりは普通にやっても失敗します。
なぜなら、せどりの本質は、労働集約型で、体力勝負だからです。
せどり界隈が若者ばかりなのは、そういう内情があります。
50代は余計に失敗確率が高くなります。

 

そんななか、それだからこそ、
わたしの提案は「50代でも無理なくできるせどり」です。

・何が50代向けなのか?
・どうして無理なくできるのか?
・具体的にどう進めるのか?

すべて答えを書きました。加えて、実際に49歳で早期退職し、以降4年間、せどりで生計を立ててきた、わたしの体験談もふんだんにいれました働く時間は1日3時間のスローライフを実現できています。リアルな話としてお読みいただけます。

ぜひ、手にとって読んでみてください。
そして、せどりを始める前に、自分でもできる感触をつかんでください。

 

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それでは、この機会にぜひ入手いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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