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せどりあれこれ

アマゾンにも○○で訴えるのが大事。

投稿日:

ここでのテーマは
アマゾン対応での
一つの心得です。
 
 
結論というか
お伝えしたいことは
 
アマゾンにも
気持ちで訴えるのが
大事です。
 
 
 
 
 
 
 
 
先日、低評価が付いて、
自動削除が
できなかったため、
 
次なる手段として、
購入者の方に
手紙を書きました。
 
 
すると、着いた頃、
先方より、
電話がかかってきて、
 
「どうしても
 削除できなかったので
 アマゾンに頼んだ」とのこと。
 
 
でも、その時点で、
削除されていなかったため、
テクニカルサポートへ確認。
 
↓↓↓
ここをクリック。
 
赤枠の文言が
わたしなりに
気持ちをこめた箇所です。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
アマゾンは
イメージ的に
冷たい対応をしそうですが
 
気持ちで訴えると、
意外とくみ取ってくれることが
あります。
 
 
特に、アカウント停止からの
復活レポートなどをみていると、
気持ちで押して、
アマゾンの判断が変わった
事例もみかけます
(諦めないことですね)
 
 
 
 
 
 
 
 
結果、わたしの低評価は
無事、削除されました。
 
 
テクニカルサポートからの
返事がこちら。
↓↓↓
ここをクリック。
 
 
気持ちが届いたかは
読み取れないですが、
結果的には良かったです。
 
 
 
 
 
 
ということで
ここのテーマでの
お話は以上です。
 
 
 
 
P.S.
 
なぜ購入者の方が
削除できなかったのかは
原因不明です。
 
 
ちなみに
このURLをお送りし、
https://goo.gl/N3fe3x
 
表示された画面から
”送信済みの評価”に続く
”削除”をクリック
してください、と
書きましたが
 
URL自体に
アクセスできなかったそうです。
 
 
 
 
 
 
ひとつ思い当ったのは
goo.glのサービス終了の件。
↓↓↓
ここをクリック。
 
 
でも、上のサイトでも
一旦、作成されたURLは
今後もアクセス可という
ことですので、
依然として謎です。
 
 
 
 
 
 
それでは。
 
お付き合いいただき、
ありがとうございました。

-せどりあれこれ

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松尾幸典
49歳で会社を辞めて
専業せどらーに。
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