期限過ぎてるけど、返品できますか。
ここでのテーマは、期限過ぎてるけど、返品できますか、です。
結論というかお伝えしたいことは、損して得取れ、です。
先日、お客さんより、こんなメール、
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こうしたケースは、対応の判断が分かれるところだと思います。
が、わたしは、迷いなく、この対応（お返事）。
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こういうときは、損して得取れ、にしてます。
折しも、先日読んだ本がこちら。
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「ザッポスの奇跡～アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略～」
副題に惹かれましたが、焦点は、顧客対応で、アマゾンはＩＴを用いて、できるだけ人を減らす、省力化を追求したのに対し、ザッポスは、人と人とのやりとりでサービスを高めることを追求した、と。
個人のせどらーのような小さい商売では、ザッポスのスタンスが参考になりますね。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
話は変わりますが、音楽を聞きながら仕入れをすることもあるかと思います。
その際に使えるアプリでなかなかの優れものをご紹介。
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こちら
Amazon Musicはリスト生成機能がいまイチですし、Youtube Musicは広告が出まくるのがいまイチ。それらをカバーしてますよ。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
〈50代会社員の方、必見です〉
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会社員生活から抜け出したい。もうだいぶ働いた。若い世代のつきあげもある。中高年リストラの不安もある。そろそろバトンタッチして早期退職したい。そんなふうに思うことはないですか。
でも一方で、収入が不安。せどりで収入といっても、自分にもできるのか分からない。人生100年時代なので、余命は長い。しっかりした収入手段にしないといけない。そういう気持ちもあるかと思います。
ここでのわたしの提案は、であれば、まずは自分にもできそうか確認してみませんか？です。そんな趣旨で書きました。
先にお伝えすると、せどりは普通にやっても失敗します。 なぜなら、せどりの本質は、労働集約型で、体力勝負だからです。 せどり界隈が若者ばかりなのは、そういう内情があります。 50代は余計に失敗確率が高くなります。
そんななか、それだからこそ、 わたしの提案は「50代でも無理なくできるせどり」です。
・何が50代向けなのか？
・どうして無理なくできるのか？
・具体的にどう進めるのか？
すべて答えを書きました。加えて、実際に49歳で早期退職し、以降、せどりで生計を立ててきた、わたしの体験談もふんだんにいれました。働く時間は1日3時間のスローライフを実現できています。リアルな話としてお読みいただけます。
ぜひ、手にとって読んでみてください。 そして、せどりを始める前に、自分でもできる感触をつかんでください。
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それでは、この機会にぜひ入手いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
