ヤフオク運送トラブル時の最新事例【なにをもって判断するか】
今日のテーマは、ヤフオク運送トラブル時の最新事例です。
結論というかお伝えしたいことは、なにをもって判断するか、です。
ヤフオク運送トラブル時の最新事例
ヤフオクに出品し、落札されて発送したところ、落札者からこんな連絡がきたらどうしますか？「到着した商品が破損してるんですけど。。」
これ、昔だったら運送会社に連絡することで即、補償が受けられました。そんな時代もありました。
しかしながら今は、運送会社が補償しないことがふつうになりました。これも、日本経済の不況のあおりでしょうか。
先日のわたしの事例です。実際、ヤマト運輸からはこんな連絡です。
＞加えて、運送中の事故による破損等につきましても返品、返金不可にさせて頂いています。予めご了承ください。
本件の事象につきましては上記、注意書きの通りでございます。出荷時の梱包に問題がないことを改めて出荷担当者に確認いたしましたので、当方では対応ができかねます。何卒よろしくお願い申し上げます。
ちなみに、上記の「出荷担当者」というのは納品代行社のことです。それで、納品代行社からもこんな連絡がありました。
なにをもって判断するか
まとめとして、こんなとき、なにをもって判断するか？です。わたしがイメージしてるのは「会社だったらどうか？」です。思い起こすと、会社員時代、こんな交渉事で、自社が費用をかぶることは一切、認められなかったです。
せどりは、個人でやってるから自分が費用をかぶるという選択をついやってしまいがちです。でも、自分に落ち度がない限り、商売は非情にならないといけないです。
それでは。今日もお付き合いいただき、ありがとうございました。
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