お客さんからのこんなメールには
ここでのテーマは、お客さんからのこんなメールには、です。
結論というかお伝えしたいことは、一か月経過後の返品依頼を丁重にお断りしました。
先日、お客さんからこんなメールが。
↓↓↓
さて、どうするか？
Amazonの規約上は中古商品の返品可能期間は１か月までです。実は、わたしは相手の気持ちを思って、これまで、ほとんどのケースで返品を受け入れてました。が、今回は、断ることにしました。
念のため、Amazonに確認。
▼わたしからAmazon
↓↓↓
▼Amazonからわたし
↓↓↓
Amazonから予想以上に親身な返信がきて（特に最後の一文）、お墨付きも得たので、お断りのメールを作りました。
実際の文面がこちら。
↓↓↓
ポイントは、Amazonの規約上、応じられないとすること。※逆恨みされての低評価がこわいので丁重に書きました。
なお、これまで、返品を受け入れてきたのに、今回、断ることに心変わりしたのは、以前、ヨドバシコムで買い物した際に、返品を希望したら「規約上、応じられない」と断られたことがきっかけです。
すなわち、規約やガイドラインは商売を円滑にまわすためにつくられていると考え直し、対応を変えた、というわけです。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
余談ながら、親身なAmazonの返信にのっかって、Amazonカスタマーサポートに”丸投げ”すると、どういうわけか、返品・返金（しかも出品者負担！）で話がまとまることがありますので、要注意です（※実際、購入者の立場では１か月を超過しても返品・返金が勝ち取れることが普通にあります）。
なので、この件、最後の詰めが大事です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
〈50代会社員の方、必見です〉
せどりの収入で生活したいというあなたに、
ぴったりのマニュアル（無料）をご用意しました。
カスタマーレビュー
私自身が現在50歳会社員ということもあり、松尾さんがせどりを始めた当時も49歳会社員だったとのことですので、背景的にも非常に参考になることが多いのではないかと考え、こちらの電子書籍を拝読させていただきました。
率直な感想は、せどり初心者が知りたいことを非常に簡潔に、かつ大変わかりやすくまとめてあり、様々な手法を提示せずに一択を推奨しているところも、何から始めて良いか悩ましい初心者には非常にありがたい内容でした。
ブログも併せて拝読し、これからの活動の参考にさせていただきたいと思っております。
無料のレポートなので、正直それなりのものという気持ちがありましたが、読んでみて、良い意味で裏切られました。今まで読んだこの種のレポートに比べ大変理論的な説明に驚かされました。信頼できる方だと思いました。
初めまして。いつもメルマガを拝見させていただいております。今回第三部で有料級の具体的な手法を公開していただき有り難く拝見させていただきました。
私も松尾さんが会社を退職されてせどり専業に取り組まれた年齢49歳に今年なりますので、とても親近感が湧いてせどり自体に興味が湧いてきました。またせどり塾に参加させていただく折にはお世話になろうと思います。
