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せどりあれこれ

クレームになる出品例

投稿日:

ここでのテーマは
中古家電で
クレームになる
出品パターンの
一例です。
 
 
 
 
結論というか
お伝えしたいことは
 
一例として
「きれいにしてくれる家電」を
汚い状態で出品してしまうと
高い確率で
クレームになります、です。
 
 
 
 
クレームは
返品・返金、
あるいは
低評価にも直結しますので
未然に避けたいところですね。
 
 
 
 
 
 
以下、クレームになる
具体的な例/パターンです。
 
なお、紹介しているのは
いずれも
私が販売したことのある
商品です。
 
 
 
 
■パターン1:
空気清浄器でフィルターが汚い。
 
空気清浄器はフィルターが汚いと
実質、使えないですよね。
出品ガイドライン違反と
取られるかもしれません。
 
さらにはフィルター交換が
高額になる商品もありますので
その点も調査したうえで、
値付けした方がよいです。
 
例えばこの商品。
↓↓↓
ここをクリック
 
 
 
 
■パターン2:
掃除機にゴミが詰まっている。
 
掃除機がゴミを吸わなくて、
見たら、ゴミが詰まっていると
大いに落胆しますよね。
 
例えばこの商品。
↓↓↓
ここをクリック
 
ルンバはよく売れますが
掃除していない状態で
ヤフオクに出ているものも
ありますので要チェックです。
 
 
 
 
■パターン3:
食器乾燥機の内部が汚れている
 
口に入るものを扱う家電の
汚れに敏感になるのは
消費者心理として
真っ当です。
 
例えばこの商品。
↓↓↓
ここをクリック
 
ちなみに
この商品もよく売れます。
値ごろで出ていたら
即仕入れてください。
 
 
 
 
■パターン4:
生ゴミ処理機が汚い
 
出品者の立場からすれば
どうせ、ゴミを処理するので
少々汚くてもいいのではないか
と思うかもしれませんが
その理屈は通らず、
クレームになります。
 
例えばこの商品。
↓↓↓
ここをクリック
 
 
 
 
 
 
ということで
ここのテーマでの
お話は以上です。
 
 
 
 
 
 
 
 
根本的なことをいえば
自分が
購入したときのことを
想像しましょう、です。
 
「きれいにしてくれる家電」が
汚いと
きれいになる感じがしなくて
理屈抜きに
落胆すると思います。
 
 
 
 
私も、せどりを
始めたばかりのときには
 
今回のパターンとは
違いますが
こんな商品、
どうやって使うのかな、と
 
半ば思いながら
出品することも
ありました。
 
いまにして思えば
言語道断でした。
この心持ちは
断じてよくないです。
 
 
 
 
それでは。
 
おつきあいいただき
ありがとうございました。

-せどりあれこれ

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松尾幸典
49歳で会社を辞めて
専業せどらーに。
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