このマインドだけは大事【お客さんになったとき、どうか？】
ここでのテーマは、このマインドだけは大事、です。
結論というかお伝えしたいことは、お客さんになったとき、どうか？です。
わたしは塾ではマインドは教えないことにしてます。なぜなら、わたし自身、過去、マインドを教えるセミナーをなんどか受講し、ガッカリした経験が多数ありますので。
例えば「とにかく頑張れ」。頑張れない時どうするか、教えましょうか。内緒ですよ。さんざん、引っ張ったあと、答えは「家族のことを思う」。なんじゃそりゃー、もったいぶって言うことかい、でした。
例えば「とにかく頑張れ」。そうすると仕入れ商品が光ってみえる。向こうから教えてくれる。そうなると楽ちんになります。なんじゃそりゃー、再現性ないぞ、でした。
でも、そんなわたしも教えてるとマインドが大事と思うことがあります。どういうマインドかというと、それは、”自分がお客さんになったとき、どうか”ということ。
わたしは、日常的に塾生の方から「この商品、仕入れていいですか？」という質問をひんぱんに受けてます。仕入れ判断というやつです。
でも、たまに、ダメに決まってますよ、おんどりゃー（心の声、内緒）というやつもあります。例えば、「型番間違えて仕入れたけどこのまま出品しちゃっていいですか？」。気持ちは分かります。
ただ、こんな質問のときのわたしの答えは「自分がお客さんになったとき、どうかで考えてください」です。型番違うの来たら、さすがに嫌でしょ、と。
実際、型番違いはすごいクレームになります。経験者は語るです（←わたしのこと）。せどり始めて間もない頃、レンズの型番違いを売って、大クレームでした。
今でも覚えてる、お客さんからのメールが「撮影旅行に行くところだったのに型番が合ってなくて、最悪です」（※カメラのレンズは難しいです。以来、仕入れ対象から外してます）。
なかなか想像できないかもですが、違う商品が届くのって、かなりの落胆を生むものです。付属品が足りないとか状態が良くないとかを超えてきます。
話を戻し、まとめますと、”お客さんになったとき、どうか？”のマインドはすごく大事です。なお、よく言われる”お客さんの立場で考える”じゃないです。
立場で、というとまだ自分とお客さんは相対しています。そうではなくてお客さんになりきらないといけないです。そうしたうえでどこまで配慮ができるかです。
最近、伸びる人と伸びない人の差はここにあるのではと思うことがすごく多いです。思い返すと、商売の基本ですね。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
ご案内 『50代から始めるせどり隠居マニュアル』（NEW！2022年版です）
ご案内 せどり塾「松尾塾」【50代向けです】
〈50代会社員の方、必見です〉
せどりの収入で生活したいというあなたに、
ぴったりのマニュアル（無料）をご用意しました。
カスタマーレビュー
私自身が現在50歳会社員ということもあり、松尾さんがせどりを始めた当時も49歳会社員だったとのことですので、背景的にも非常に参考になることが多いのではないかと考え、こちらの電子書籍を拝読させていただきました。
率直な感想は、せどり初心者が知りたいことを非常に簡潔に、かつ大変わかりやすくまとめてあり、様々な手法を提示せずに一択を推奨しているところも、何から始めて良いか悩ましい初心者には非常にありがたい内容でした。
ブログも併せて拝読し、これからの活動の参考にさせていただきたいと思っております。
無料のレポートなので、正直それなりのものという気持ちがありましたが、読んでみて、良い意味で裏切られました。今まで読んだこの種のレポートに比べ大変理論的な説明に驚かされました。信頼できる方だと思いました。
初めまして。いつもメルマガを拝見させていただいております。今回第三部で有料級の具体的な手法を公開していただき有り難く拝見させていただきました。
私も松尾さんが会社を退職されてせどり専業に取り組まれた年齢49歳に今年なりますので、とても親近感が湧いてせどり自体に興味が湧いてきました。またせどり塾に参加させていただく折にはお世話になろうと思います。
