お客さんからのこんな要求には？【ていねいに断るべし】
ここでのテーマは、お客さんからのこんな要求には？です。
結論というかお伝えしたいことは、ていねいに断るべし、です。
先日、わたしの商品を購入されたお客さんからこんなメールが来ました。
↓↓↓
さて、どうしますか？
わたしはこんなふうに返事しました。さらっと、しかしていねいにお断りです。
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言われている程度のことなら、やってあげてもよいのでは、と思われるかもです。
でも、わたしはやりません。
なぜなら、Amazonのお客さんはリピーターにならないからです。
これが個人商店であれば、あえて無料でやって、自分のことを覚えてもらい、リピーターをつくるのは大いにありだと思います。
ということで、ここのテーマでのお話は以上です。
P.S.
今回の件では、それよりも注目すべき点がありました。
お客さんのメールを再掲します。
↓↓↓
「録画はできたけどダビングができない」とありますね。
今回の商品はこちら（TOSHIBA レコーダーREGZA RD-R100）。
↓↓↓
レコーダーは、こんな壊れ方をするというのが発見でした。
今後は、これを仕入れのチェックポイントとして採り入れていくことにします。
あわせて参考になればです。
それでは。お付き合いいただき、ありがとうございました。
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カスタマーレビュー
私自身が現在50歳会社員ということもあり、松尾さんがせどりを始めた当時も49歳会社員だったとのことですので、背景的にも非常に参考になることが多いのではないかと考え、こちらの電子書籍を拝読させていただきました。
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ブログも併せて拝読し、これからの活動の参考にさせていただきたいと思っております。
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初めまして。いつもメルマガを拝見させていただいております。今回第三部で有料級の具体的な手法を公開していただき有り難く拝見させていただきました。
私も松尾さんが会社を退職されてせどり専業に取り組まれた年齢49歳に今年なりますので、とても親近感が湧いてせどり自体に興味が湧いてきました。またせどり塾に参加させていただく折にはお世話になろうと思います。
